Contatti
Il nostro servizio clienti è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per fornire assistenza immediata a tutti i giocatori registrati. Ogni richiesta viene gestita nel rispetto della normativa italiana sul gioco d’azzardo online e delle disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.
Canali di Comunicazione Disponibili
Per contattare il nostro team di supporto specializzato, sono disponibili diversi canali di comunicazione. La chat online rappresenta il metodo più rapido per ottenere assistenza immediata durante le sessioni di gioco. Per questioni più complesse o documentazione, utilizzare l’indirizzo email dedicato [email protected]. Il supporto telefonico è raggiungibile al numero +39 02 8888 9999 negli orari di ufficio.
| Canale | Disponibilità | Tempo di Risposta |
|---|---|---|
| Chat Online | 24/7 | Immediato |
| 24/7 | 2-4 ore | |
| Telefono | 9:00-21:00 | Immediato |
- Verificare l’identità dell’account prima del contatto
- Preparare documentazione rilevante per richieste specifiche
- Rispettare le policy sulla comunicazione responsabile
Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026